Livraison

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Nous expédions vos commandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées depuis notre entrepôt en France.

Nous collaborons avec nos partenaires GLS et Colissimo pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée. Plusieurs options de livraison s’offrent à vous : à votre domicile sans signature, avec signature, ou dans un point relais proche de chez vous.

Veuillez noter que, selon le moyen de paiement choisi, les autorisations peuvent retarder l'expédition jusqu'à 7 jours.

Livraison avec signature

  • Service gratuit pour les commandes livrées en France de plus de 80€, dans le cas contraire le montant est de 5,90€.
  • Service payant pour les commandes livrées en Europe. Les frais d’expédition peuvent varier en fonction du poids du colis et seront affichés dans le panier avant le paiement.
  • Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés pour la France.
  • Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés pour l’Europe.

Livraison sans signature

  • Service gratuit pour les commandes livrées en France de plus de 80€, dans le cas contraire le montant est de 4,90€.
  • Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés pour la France.
  • Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés pour l’Europe.

Livraison en point relais

  • Service gratuit pour les commandes livrées en France de plus de 80€, dans le cas contraire le montant est de 3,90€.
  • Service payant pour les commandes livrées en Europe. Les frais d’expédition peuvent varier en fonction du poids du colis et seront affichés dans le panier avant le paiement.
  • Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés pour la France.
  • Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés pour l’Europe.


Pays de livraison acceptés : La France Métropolitaine, La Corse, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, la Slovaquie, le Portugal, les Pays-Bas.

Aucune livraison dans un pays non cité dans la liste ci-dessus ne sera assurée (comme les DOM-TOM ou Andorre...).

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison, mais nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards, étant donné que nos expéditions sont prises en charge par des tiers. De plus, les délais peuvent être prolongés en période de forte demande (soldes, Black Friday, etc.) ou en cas de grèves.

En cas d’adresse incomplète, de mauvaise adresse fournie par vos soins, ou de manque d’information entraînant une impossibilité de livrer dans les délais, nous ne pourrons être tenus responsables de la qualité finale de la livraison.

FAQ

Nous livrons en France Métropolitaine et Corse. En Europe nous livrons
l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, la
Slovaquie, le Portugal, les Pays-Bas.

En dehors de cette liste, aucune livraison sera validée. 

Pour la France il faut compter entre 2 et 4 jours ouvrés. Pour l'Europe, 3 à 7 jours ouvrés.

Veuillez noter que nous passons par des tiers pour les livraisons, ainsi ces délais sont à titre indicatif et ne tiennent pas compte des retards possibles

Nous faisons de notre mieux pour vous expédier votre commande le plus rapidemment possible, par conséquent, nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison indiquée dans la commande.

Pour le moment nous ne proposons pas cette solution.

Les frais de port sont calculés en fonction de la méthode de livraison choisie, du pays et du poids.

Pour une livraison en France, les frais de livraison sont offerts à partir de 80€ d'achat.

Une fois votre colis expédié vous recevrez un e-mail avec le lien du suivi.

Le transporteur peut prendre 24 à 48h pour mettre à jour les informations de votre suivi.

Avant toute chose pensez à vérifier que vos coordonnées de livraisons étaient bien valides, demandez à vos voisins ou gardiens s'il n'est pas dans une autre boîte aux lettres.
Si malgré vos recherches le colis n'a pas été retrouvé il faudra alors contacter le transporteur qui a pris en charge la livraison afin qu'il puisse procéder à une recherche plus approfondie. Merci de bien vouloir demander et remplir une attestation sur l'honneur de non livraison avant de nous contacter.