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Veuillez noter que, selon le moyen de paiement choisi, les autorisations peuvent retarder l'expédition jusqu'à 7 jours.
Livraison avec signature
- Service gratuit pour les commandes livrées en France de plus de 80€, dans le cas contraire le montant est de 5,90€.
- Service payant pour les commandes livrées en Europe. Les frais d’expédition peuvent varier en fonction du poids du colis et seront affichés dans le panier avant le paiement.
- Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés pour la France.
- Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés pour l’Europe.
Livraison sans signature
- Service gratuit pour les commandes livrées en France de plus de 80€, dans le cas contraire le montant est de 4,90€.
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Livraison en point relais
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- Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés pour la France.
- Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés pour l’Europe.
Pays de livraison acceptés : La France Métropolitaine, La Corse, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, la Slovaquie, le Portugal, les Pays-Bas.
Aucune livraison dans un pays non cité dans la liste ci-dessus ne sera assurée (comme les DOM-TOM ou Andorre...).
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison, mais nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards, étant donné que nos expéditions sont prises en charge par des tiers. De plus, les délais peuvent être prolongés en période de forte demande (soldes, Black Friday, etc.) ou en cas de grèves.
En cas d’adresse incomplète, de mauvaise adresse fournie par vos soins, ou de manque d’information entraînant une impossibilité de livrer dans les délais, nous ne pourrons être tenus responsables de la qualité finale de la livraison.
FAQs
We deliver to mainland France and Corsica. In Europe we deliver
Germany, Spain, Italy, Austria, Belgium, Luxembourg,
Slovakia, Portugal, the Netherlands.
Outside of this list, no deliveries will be validated.
For France it takes between 2 and 4 working days. For Europe, 3 to 7 working days.
Please note that we go through third parties for deliveries, so these times are indicative and do not take into account possible delays
We do our best to ship your order to you as quickly as possible, therefore we cannot change the delivery address specified in the order.
At the moment we do not offer this solution.
Shipping costs are calculated based on the chosen delivery method, country and weight.
For delivery in France, delivery costs are free from 80€ of purchase.
Once your package has been shipped you will receive an email with the tracking link.
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First of all, remember to check that your delivery details were valid, ask your neighbors or gardeners if it is not in another mailbox.
If, despite your searches, the package has not been found, you will then need to contact the carrier who took care of the delivery so that they can carry out a more in-depth search. Please request and complete a sworn declaration of non-delivery before contacting us.